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Keine Warteschleifen. Keine Fehler. Schnelle und schlaue Antworten - dank Convo.
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Kundenanfrage
Sortiert nach: kürzlich
Lena Hartmann
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Ralf Brücke
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Tanja Maria Berger
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01
24/7 Support
Kundenanfragen werden jederzeit sofort beantwortet, auch nachts oder am Wochenende, ohne zusätzliches Personal.
02
Kosten- und Zeitersparnis
Standardanfragen werden automatisiert gelöst, wodurch Support-Teams entlastet werden und sich auf komplexere Fälle konzentrieren können.
03
Schnelles Kundenglück
Sofortige, präzise Antworten führen zu einer besseren Customer Experience und steigern die Zufriedenheit sowie die Bindung.
01
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Kümmere dich um dein Unternehmen.
Deine Kunden haben wir schon im Griff.
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Dashboard
KPI tracking
Plattformen
Sprachen
Dashboard
Deine Arbeitsfläche.
Hier schaust du rein, um die Tickets easy zu beobachten und deine zufriedenen Kundenvorgänge zu checken.
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Damit du dich um das Wesentliche kümmern kannst.
Deine Kunden haben wir dabei im Griff und kommen mit komplexen Themen auf dich zu - plattformübergreifend!
Damit du dich um das Wesentliche kümmern kannst.
Deine Kunden haben wir dabei im Griff und kommen mit komplexen Themen auf dich zu - plattformübergreifend!
Damit du dich um das Wesentliche kümmern kannst.
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01
Mails, Instagram und Whatsapp
01
Mails, Instagram und Whatsapp
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Mails, Instagram und Whatsapp
02
24/7 da für deine Kunden
02
24/7 da für deine Kunden
02
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03
Wir verbessern deine Performance
03
Wir verbessern deine Performance
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Zeit ist Geld.
Mini
AI-Support zum Start – klein, simpel, effektiv
Essential
Am beliebtesten: Wachsen mit mehr Kanälen & Features.
Enterprise
Volle Power für maximale Skalierung.
4.8 / 5 Rated
+100 Kunden vertrauen Convo
Mini
100€
/mtl.
Ideal, um sporadisch anfallende Anfragen zu bearbeiten - Standartfragen, sowie tiefergehende Fragen sind kein Problem!
Wir machen dein Onboarding
Convo wird easy in dein System implementiert
24/7 Support
1 Support Kanal
Bis zu 500 Kundenanfragen im Monat
Zeit ist Geld.
Simple, transparent pricing with no hidden fees.
Mini
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Die, die Convo nutzen
Convo hat bereits das vertrauen von vielen Unternehmen. Und auch wir lernen aus jedem Fall. Hier sind einige davon.
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Die, die Convo nutzen
Convo hat bereits das vertrauen von vielen Unternehmen. Und auch wir lernen aus jedem Fall. Hier sind einige davon.
2025
UrbanFit – E-Commerce Mode-Shop
Convo wurde auf Grundlage eines Onlineshops entwickelt und optimiert - UrbanFit war unser erstes erfolgreiches Versuchskaninchen!
2025
UrbanFit – E-Commerce Mode-Shop
Convo wurde auf Grundlage eines Onlineshops entwickelt und optimiert - UrbanFit war unser erstes erfolgreiches Versuchskaninchen!
2025
UrbanFit – E-Commerce Mode-Shop
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2024
Praxis am Markt – Hausarztpraxis
Viele Anrufe? Das ist Alltag in Arztpraxen. Unser AI-Bot (Beta) kümmert sich drum.
2024
Praxis am Markt – Hausarztpraxis
Viele Anrufe? Das ist Alltag in Arztpraxen. Unser AI-Bot (Beta) kümmert sich drum.
2024
Praxis am Markt – Hausarztpraxis
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2025
NextHire – Recruiting-Agentur
Datenerfassung und Einteilung - Convo hat das im Griff. Was machen die jetzt mit Ihrer freien Zeit?
2025
NextHire – Recruiting-Agentur
Datenerfassung und Einteilung - Convo hat das im Griff. Was machen die jetzt mit Ihrer freien Zeit?
2025
NextHire – Recruiting-Agentur
Datenerfassung und Einteilung - Convo hat das im Griff. Was machen die jetzt mit Ihrer freien Zeit?
2023
Pizza Primo – Lieferdienst
Sprachbarrieren? Kein Problem mit der Beta-Version von Convo: Sogar mit echtem italienischem Akzent!
2023
Pizza Primo – Lieferdienst
Sprachbarrieren? Kein Problem mit der Beta-Version von Convo: Sogar mit echtem italienischem Akzent!
2023
Pizza Primo – Lieferdienst
Sprachbarrieren? Kein Problem mit der Beta-Version von Convo: Sogar mit echtem italienischem Akzent!
"Seit wir Convo einsetzen, beantworten wir Kundenfragen zu Lieferzeiten, Mahlgrad und Abo-Modellen in Sekunden. Unser Team wird entlastet und unsere Kunden sind begeistert von der schnellen Reaktion. Wir können uns wieder auf unseren Wachstum konzentrieren."
Lena M.
Geschäftsführung
"Seit wir Convo einsetzen, beantworten wir Kundenfragen zu Lieferzeiten, Mahlgrad und Abo-Modellen in Sekunden. Unser Team wird entlastet und unsere Kunden sind begeistert von der schnellen Reaktion. Wir können uns wieder auf unseren Wachstum konzentrieren."
Lena M.
Geschäftsführung
"Seit wir Convo einsetzen, beantworten wir Kundenfragen zu Lieferzeiten, Mahlgrad und Abo-Modellen in Sekunden. Unser Team wird entlastet und unsere Kunden sind begeistert von der schnellen Reaktion. Wir können uns wieder auf unseren Wachstum konzentrieren."
Lena M.
Geschäftsführung
"Früher gingen viele Bewerberanfragen unter, weil unser Team schlicht zu langsam reagieren konnte. Convo sortiert Bewerbungen vor, beantwortet Standardfragen und leitet passende Profile direkt an uns weiter. Seitdem schließen wir Vermittlungen schneller ab."
Sophie R.
Assistenz der Geschäfsführung
"Früher gingen viele Bewerberanfragen unter, weil unser Team schlicht zu langsam reagieren konnte. Convo sortiert Bewerbungen vor, beantwortet Standardfragen und leitet passende Profile direkt an uns weiter. Seitdem schließen wir Vermittlungen schneller ab."
Sophie R.
Assistenz der Geschäfsführung
"Früher gingen viele Bewerberanfragen unter, weil unser Team schlicht zu langsam reagieren konnte. Convo sortiert Bewerbungen vor, beantwortet Standardfragen und leitet passende Profile direkt an uns weiter. Seitdem schließen wir Vermittlungen schneller ab."
Sophie R.
Assistenz der Geschäfsführung
"Telefonate wegen Terminabsagen oder Rezeptanfragen haben unser Team oft blockiert. Convo nimmt uns diese Routinearbeit komplett ab. Patienten bekommen sofort eine Antwort und wir haben im Alltag endlich mehr Ruhe und Struktur."
Dr. Andreas K.
Facharzt für Allgemeinmedizin
"Telefonate wegen Terminabsagen oder Rezeptanfragen haben unser Team oft blockiert. Convo nimmt uns diese Routinearbeit komplett ab. Patienten bekommen sofort eine Antwort und wir haben im Alltag endlich mehr Ruhe und Struktur."
Dr. Andreas K.
Facharzt für Allgemeinmedizin
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Dr. Andreas K.
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Häufige Fragen. Schnelle Antworten.
Einige dieser Fragen tauchen auf, sobald über die Nutzung von Convo nachgedacht wird.
Häufige Fragen. Schnelle Antworten.
Einige dieser Fragen tauchen auf, sobald über die Nutzung von Convo nachgedacht wird.
Häufige Fragen. Schnelle Antworten.
Einige dieser Fragen tauchen auf, sobald über die Nutzung von Convo nachgedacht wird.
Welche Unternehmen können Convo nutzen?
Grundsätzlich alle, die viele Kundenanfragen erhalten. Besonders profitieren: E-Commerce-Shops (Bestellungen, Retouren, Lieferstatus) Dienstleister wie Arztpraxen, Pflegedienste, Handwerksbetriebe Personalvermittler & HR-Agenturen (Bewerbungen, Anfragen, Terminabsprachen) Mobilität & Gastronomie (Taxiunternehmen, Pizzerien, Lieferdienste) Beratungsunternehmen (erste Infos, Datenerfassung, Weiterleitung) Kurz: Überall dort, wo Kunden regelmäßig Informationen brauchen oder Standardfragen Zeit rauben.
Wie läuft das Onboarding ab?
2. Wie läuft das Onboarding ab? Das Onboarding ist unkompliziert und dauert in der Regel 1–2 Stunden. Ein Mitarbeiter von uns geht mit dir eine Checkliste durch. Gemeinsam analysieren wir: Typische Kundenanfragen Unternehmensprozesse, die daran hängen (z. B. Bestellungen, Terminvergabe, Reklamationen) Zeitfresser, die dein Team aktuell belasten Auf Basis dieser Analyse entwickeln wir klare Lösungspfade für Convo. Anschließend wird Convo in deinem System eingerichtet und getestet. Schon kurz darauf kann dein Team entlastet werden.
Kann Convo in jedes bestehende System integriert werden?
Übliche Helpdesk-Systeme wie Zendesk, Freshdesk, HubSpot Klassische E-Mail-Programme CRM-Systeme oder sogar einfache Kontaktformulare Alles ist machbar – Convo passt sich an deine bestehenden Strukturen an.
Muss mein Team dafür IT-Know-how haben?
Nein. Convo wird komplett durch unser Team eingerichtet. Dein Team bekommt eine kurze Einführung, danach läuft der Support selbstständig.
Wie schnell zeigt Convo Ergebnisse?
Viele Kunden merken schon nach wenigen Tagen eine deutliche Entlastung im Support. Spätestens nach 2–3 Wochen läuft Convo stabil, sodass dein Team sich voll auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren kann.
Welche Unternehmen können Convo nutzen?
Grundsätzlich alle, die viele Kundenanfragen erhalten. Besonders profitieren: E-Commerce-Shops (Bestellungen, Retouren, Lieferstatus) Dienstleister wie Arztpraxen, Pflegedienste, Handwerksbetriebe Personalvermittler & HR-Agenturen (Bewerbungen, Anfragen, Terminabsprachen) Mobilität & Gastronomie (Taxiunternehmen, Pizzerien, Lieferdienste) Beratungsunternehmen (erste Infos, Datenerfassung, Weiterleitung) Kurz: Überall dort, wo Kunden regelmäßig Informationen brauchen oder Standardfragen Zeit rauben.
Wie läuft das Onboarding ab?
2. Wie läuft das Onboarding ab? Das Onboarding ist unkompliziert und dauert in der Regel 1–2 Stunden. Ein Mitarbeiter von uns geht mit dir eine Checkliste durch. Gemeinsam analysieren wir: Typische Kundenanfragen Unternehmensprozesse, die daran hängen (z. B. Bestellungen, Terminvergabe, Reklamationen) Zeitfresser, die dein Team aktuell belasten Auf Basis dieser Analyse entwickeln wir klare Lösungspfade für Convo. Anschließend wird Convo in deinem System eingerichtet und getestet. Schon kurz darauf kann dein Team entlastet werden.
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Grundsätzlich alle, die viele Kundenanfragen erhalten. Besonders profitieren: E-Commerce-Shops (Bestellungen, Retouren, Lieferstatus) Dienstleister wie Arztpraxen, Pflegedienste, Handwerksbetriebe Personalvermittler & HR-Agenturen (Bewerbungen, Anfragen, Terminabsprachen) Mobilität & Gastronomie (Taxiunternehmen, Pizzerien, Lieferdienste) Beratungsunternehmen (erste Infos, Datenerfassung, Weiterleitung) Kurz: Überall dort, wo Kunden regelmäßig Informationen brauchen oder Standardfragen Zeit rauben.
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Convo hat keinen schlechten Tag. Convo arbeitet konzentriert, genau wie du - ohne die ganzen Zeitfresser!
4.8 / 5 Rated
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Let’s start building something great together.
206-837-1232
hello@grovia.io
4.9 / 5 Rated
Over 9.2k Customers
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